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El consumidor conectado

19 Jan

No está directamente relacionado con videojuegos, pero todo los que nos permite conocer mejor, nuestros potenciales clientes, nos puede ayudar a configurar mejor nuestra oferta de servicios y productos, que en mi caso, son de entretenimiento.

Es perfectamente palpable en cualquier sitio de nuestras calles y lugares publicos, que el ser humano no sabe ya vivir desconectado del movil. Es dificil no ver alguien hablando, jugando, leyendo, o simplesmente toqueteando su movil para pasar el rato. La conexión universal a internet, está haciendo que los consumidores estén cambiando la tipologia de los mecanismos y canales de venta habituales, dado que ya no se hace de la forma tradicional.

Antes de comprar me informo via web o redes sociales, comparo especificaciones, comparto experiencias, busco precios, y después de la compra, hago lo mismo con todo el proceso de posventa, y de si estoy satisfecho o no sobre el producto que he comprado entre muchas otras posibilidades al alcance de mis dedos.

En función del perfil de usuario, podrán aparecer diferentes tipos de conductas, y de formas de llevar a cabo los pasos anteriores.

El grafico adjunto, se puede ver una tipificación colorida sobre el tema.

En videojuegos algo de semejante está pasando y el panorama de los juegos móviles para IOS y ANDROID cambia de forma drástica  con una frecuencia alucinante, y nos es raro ver un juego en hace un mes hubiese funcionado, y ahora es un fiasco total.
Consumidor conectado

 
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Posted by on January 19, 2012 in Marketing

 

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